
JAKARTA – malangpagi.com
Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol. Budi Hermanto, kembali berhasil menorehkan prestasi nasional dalam hal Kinerja Pelayanan Publik Lingkup Polri 2021.
Pasalnya, Polresta Malang Kota merupakan salah satu Polresta dengan predikat terbaik Polres di Indonesia dalam hal pelayanan publik.
Pada Kamis (10/3/2022) bertempat di Gedung Bareskrim Polri Jakarta Selatan, Kombes Pol. Budi Hermanto menghadiri undangan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dan Kapolri, untuk menerima penghargaan tersebut.
Pengargaan diberikan langsung oleh Menpan RB, Tjahjo Kumolo dan disaksikan oleh Kapolri, Jenderal Pol. Listyo Sigit Prabowo.
Berdasarkan pasal 7 ayat (3) huruf C Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) berdasarkan Peraturan Menteri PANRB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, pada 2021 lalu telah melakukan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu pada 310 PoIres lingkup Kepolisian Republik Indonesia.
Dari ratusan Polres lingkup Kepolisian yang dievaluasi, hanya 27 lingkup Kepolisian yang berhasil mendapat nilai evaluasi terbaik dari Menteri Tjahjo Kumolo. Polresta Malang Kota menjadi salah satu lingkup Kepolisian yang berhasil menyabet penghargaan dalam penyelenggaraan “Pelayanan Publik dan Pelayanan Prima 2021”.
Dalam kesempatan tersebut, para Kapolres dan jajarannya mendapatkan arahan dari Wakil Presiden KH Ma’ruf Amin. “Pada kesempatan yang baik ini, saya ucapkan selamat kepada seluruh jajaran Polres, Polresta, Polrestabes, Polres Metro yang menerima penghargaan. Penghargaan seperti ini tidak datang dengan sendirinya. Tetapi di baliknya ada kerja keras, keberanian, dan ketulusan yang mendahulu,” tutur Ma’ruf Amin.
Wapres berharap, Polri selalu meningkatkan kualitas SDM dan literasi digital, agar terbentuk kualitas Polri yang semakin profesional, kompeten, dan berkarakter.
“Penghargaan dan apresiasi ini adalah hasil dari kerja keras, dedikasi, dan loyalitas jajaran anggota Polresta Malang Kota, dalam hal memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Kota Malang. Prestasi ini tentunya juga kami jadikan sebagai salah satu motivasi untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutup Buher, sapaan akrab Kapolresta Malang Kota.
Salah satu inovasi unggulan Polresta Malang Kota dalam memberikan pelayanan publik yang optimal, yaitu dengan pemanfaatan digitalisasi komunikasi dengan pemanfaatan aplikasi Jogo Malang.
Melalui aplikasi tersebut, warga Kota Malang dapat dengan mudah mendapatkan aneka layanan kepolisian, penanganan Covid-19, termasuk informasi seputar pariwisata, layanan kesehatan, dan pendidikan di Kota Malang. (Dodik/MAS)