MALANG – malangpagi.com
KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan 111.312 tempat duduk untuk keberangkatan kereta api dari Stasiun Malang selama Masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengatakan bahwa jumlah tersebut setara dengan 6.184 kursi per hari, terdiri dari 12 KA reguler dan 1 KA tambahan.
“Selama masa angkutan Nataru, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan 6.184 tempat duduk per hari, atau total 111.312 tempat duduk untuk keberangkatan dari Stasiun Malang. Jumlah kereta yang dioperasikan mencapai 13 KA, terdiri dari 12 KA reguler dan 1 KA tambahan,” ujar Luqman, Rabu (3/12/2025).
Ia menegaskan, seluruh jajaran telah menyiapkan layanan secara menyeluruh demi mendukung mobilitas masyarakat selama libur akhir tahun. Menurutnya, Nataru merupakan momen penting bagi masyarakat Indonesia untuk berkumpul dengan keluarga, berwisata, maupun melakukan perjalanan antardaerah.
Baca Juga :
“Keandalan transportasi publik menjadi kunci kelancaran perjalanan masyarakat pada momen libur panjang Natal dan Tahun Baru. Untuk itu, kami memastikan seluruh unsur pelayanan siap beroperasi optimal, terutama keberangkatan dari Stasiun Malang,” ujarnya.
Dalam meningkatkan kenyamanan pelanggan, KAI Daop 8 menambahkan berbagai fasilitas pelayanan di Stasiun Malang, diantaranya 7 Customer Service Mobile (CSM), 15 Relawan Railfans, program tematik seperti Merchandise for Kids, Fun Activity for Kids, serta dekorasi stasiun bernuansa akhir tahun.
“Upaya ini ditujukan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang ramah keluarga dan lebih meriah selama masa Nataru,” tuturnya.
Selain itu, Luqman menuturkan bahwa pengamanan selama libur Nataru akan diperketat melalui patroli dan monitoring 24 Jam
“KAI Daop 8 menambah 10 personel pengamanan eksternal, terdiri dari 6 personel garnisun, 2 personel TNI, dan 2 personel Polri. Pengawasan rutin dilakukan melalui patroli, sidak serentak, serta pemantauan CCTV yang beroperasi non-stop 24 jam,” jelasnga.
Luqman memastikan bahwa seluruh proses pelayanan, mulai sebelum keberangkatan hingga kedatangan di stasiun tujuan telah dipersiapkan secara optimal.
“Keselamatan adalah prioritas utama kami. Kami memastikan performansi perjalanan tetap terjaga dan pelanggan mendapatkan kenyamanan maksimal pada seluruh tahap perjalanan selama libur akhir tahun,” tegasnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk melakukan pemesanan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI.
“Kami mengajak pelanggan memesan tiket lebih cepat agar mendapatkan jadwal sesuai kebutuhan. Ketersediaan tiket bisa dipantau melalui aplikasi Access by KAI yang memberikan informasi real time,” pungkasnya. (YD)
