MALANG – malangpagi.com
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengapresiasi kesetiaan pelanggan di momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025. Bertajuk Ketulusan Tanpa Akhir, Indosat merayakan Harpelnas melalui beragam kegiatan spesial dan hadiah istimewa bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di wilayah Jawa Timur.
Perayaan Harpelnas kali ini dilakukan dengan pendekatan personal, khususnya di Gerai IM3 dan 3Store Kayoon Surabaya serta Malang. Beberapa pelanggan loyal mendapat kejutan langsung dari Sigit Herprabowo, SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison. Momen interaksi tersebut dimanfaatkan sebagai ruang mendengarkan aspirasi pelanggan sekaligus mempererat kedekatan Indosat dengan masyarakat.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
Salah satu pelanggan setia, Agus Handoko (45), yang telah menggunakan IM3 Platinum sejak 2013, mengaku puas dengan layanan Indosat. Bahkan, ia kini memiliki 20 nomor IM3 aktif untuk keluarga dan karyawan usahanya.
Baca Juga :
“Saya berharap Indosat dapat terus memperluas jaringan serta menambahkan paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia. Karena anak saya saat ini bersekolah di Shanghai, Cina. Sukses terus Indosat!” ucap Agus.
Dalam rangka Harpelnas 2025, Indosat menghadirkan berbagai penawaran menarik, diantaranya potongan harga paket data hingga 15 persen di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Pelanggan juga bisa menikmati diskon paket data hingga Rp25 ribu melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Khusus pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Selain itu, pelanggan dapat menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon hingga 50 persen serta mendapatkan poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Indosat juga menawarkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop. Tidak hanya itu, pelanggan yang membeli paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, atau Indomaret sepanjang September akan mendapat tambahan produk kebutuhan sehari-hari.
“Kami merayakan hari spesial ini dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di Jawa Timur. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” tutup Fahd. (*/YD)
