KOTA MALANG – malangpagi.com
Menjelang libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah dan Hari Raya Nyepi, Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Putu Kholis Aryana melakukan pengecekan kesiapan operasional Terminal Tipe A Arjosari, Kota Malang, Jumat (13/3/2026) sore.
Dalam kegiatan tersebut, Kapolresta didampingi Kepala Terminal Tipe A Arjosari Mega Perwira Donowati, Danramil setempat, serta jajaran Polresta Malang Kota. Pengecekan dilakukan untuk memastikan kesiapan terminal dalam menghadapi potensi lonjakan penumpang menjelang arus mudik Lebaran 2026.
Setelah melakukan peninjauan, kegiatan dilanjutkan dengan buka puasa bersama keluarga besar UPTD Terminal Arjosari sebagai upaya mempererat sinergi dan kolaborasi pelayanan publik.
Rangkaian kegiatan diawali dengan peninjauan langsung ke sejumlah area terminal. Pengecekan meliputi kesiapan fasilitas terminal, sistem pelayanan penumpang, hingga pengaturan arus bus antar kota maupun antar provinsi yang keluar masuk terminal.
Baca Juga :
Dalam kesempatan itu, Kombes Pol Putu Kholis bersama rombongan, termasuk Kasatlantas AKP Rio serta petugas terminal, juga membagikan takjil kepada para penumpang. Mereka turut berdialog dengan kru bus, penumpang, dan masyarakat di sekitar terminal untuk menyerap aspirasi secara langsung.
Kombes Pol Putu Kholis menyampaikan bahwa perkembangan teknologi saat ini turut memengaruhi ekspektasi masyarakat terhadap kualitas pelayanan aparatur negara. Oleh karena itu, seluruh lembaga pelayanan publik dituntut mampu beradaptasi sekaligus memperkuat kolaborasi lintas sektor.
“Harapan publik terhadap pelayanan aparatur negara semakin tinggi seiring perkembangan teknologi. Baik di bidang pertahanan, keamanan, transportasi maupun sektor pelayanan lainnya, kita dituntut hadir dengan kinerja yang profesional,” ujarnya.
Ia mengatakan, kegiatan buka puasa bersama tersebut juga menjadi momentum mempererat silaturahmi antara Polresta Malang Kota, pengelola Terminal Arjosari, TNI, serta berbagai stakeholder di sektor transportasi.
Menurutnya, kolaborasi tersebut penting untuk memastikan kesiapan menghadapi meningkatnya mobilitas masyarakat selama masa libur panjang Nyepi dan Idul Fitri.
“Saya optimistis dengan kesiapan kita bersama. Dengan kebersamaan antara unsur pertahanan, keamanan, dan transportasi, kita bisa menyambut puncak liburan dengan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Terminal Tipe A Arjosari Kota Malang Mega Perwira Donowati menegaskan komitmen pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Ia menyebut Terminal Arjosari sebagai fasilitas publik yang harus mampu memberikan rasa aman, nyaman, serta pelayanan optimal bagi para penumpang.
“Terminal Arjosari adalah milik masyarakat. Karena itu prioritas kami adalah keamanan, kenyamanan, dan pelayanan penumpang. Saat ini kondisi terminal jauh lebih bersih dan tertata, serta terjadi penurunan titik kemacetan secara signifikan mulai dari akses luar hingga ke dalam terminal,” jelasnya.
Mega juga memastikan bahwa menjelang masa angkutan Lebaran, petugas telah disiagakan di sejumlah titik strategis dan lokasi rawan kepadatan guna menjaga kelancaran aktivitas penumpang.
Selain itu, pihak terminal juga membuka ruang partisipasi masyarakat dengan menyediakan layanan pengaduan melalui pesan langsung (Direct Message) maupun nomor kontak resmi agar masyarakat dapat melaporkan apabila menemukan pelayanan yang kurang maksimal.
Di akhir kegiatan, Mega Perwira Donowati turut mengapresiasi peran media dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat mengenai perkembangan dan fungsi strategis Terminal Arjosari.
Sinergi antara kepolisian, pengelola terminal, TNI, serta dukungan masyarakat diharapkan mampu menciptakan situasi transportasi yang aman, tertib, dan kondusif selama masa libur panjang Nyepi dan Idul Fitri di Kota Malang. (YD)
