KOTA MALANG – malangpagi.com
Berbagai terobosan dan prestasi ditunjukkan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang jelang 100 hari kerja jajaran direksi baru yang dilantik pada 19 Juli lalu.
Terobosan dan inovasi dalam mendukung pelayanan prima kepada masyarakat terus digalakkan di era Direktur Utama, Priyo Sudibyo bersama Direktur Administrasi dan Keuangan, Wahjoe Darmawan, serta Direktur Teknik, M Fauzan Indrawan.
Terbaru di bulan Oktober 2024, Perumda Tugu Tirta meluncurkan Promo Spesial Pasang Baru. Tak hanya semakin murah, melalui promo khusus ini, warga Kota Malang juga dapat melalukan angsuran pembayaran.
Persyaratan untuk mendaftar tidaklah rumit. Calon pelanggan cukup membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), foto rumah tampak depan, mencantumkan nomor telepon serta nomor saluran pelanggan terdekat.
Selain itu, warga Kota Malang juga dapat menemui agen pemasaran terdekat maupun datang langsung ke Kantor Pusat Tugu Tirta di Sawojajar.
“Kami berharap warga Kota Malang memanfaatkan special promo ini sebaik mungkin. Selagi kuota masih ada, karena promo diberikan kepada 1.360 pendaftar pertama,” ujar Priyo.
Sebelumnya, Perumda Tugu Tirta juga telah membuat gebrakan baru dengan meluncurkan program Tugu Tirta Sapa Warga. Terobosan ini sebagai upaya jemput bola dan semakin menguatkan interaksi dengan pelanggan.
Melalui Sapa Warga, Direksi Tugu Tirta akan ikut turun langsung ke lapangan, bahkan sampai ke rumah-rumah pelanggan untuk mengurai berbagai permasalahan layanan air minum di masyarakat.
“Sesuai jargon kami, pantang pulang sebelum pelanggan merasa tenang. Kami terus berupaya jemput bola untuk semakin mendekatkan diri kepada masyarakat,” tegas Priyo.
Untuk memastikan stabilitas distribusi layanan ke seluruh area pelanggan, program Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) juga terus dikebut.
Priyo mengatakan, saat ini Perumda Tugu Tirta berupaya menuntaskan pembangunan SPAM Sumber Sareh dengan debit 50 lps dan berpotensi melayani 2.525 sambungan rumah (SR). Adapun akan dilakukan pengembangan dua titik SPAM, yakni di Sawojajar dan Sumber Merjosari.
SPAM Sawojajar dengan debit eksisting 20,61 lps dan mengalir ke 2.483 SR berpotensi memiliki tambahan debit hingga 40 lps dan bisa mengcover 9.850 SR.
Sementara, dari Sumber Merjosari yang saat ini mengalir debit 25 lps dan mengcover 3.220 SR, berpotensi naik jadi 100 lps dengan mengcover hingga 10.000 SR.
“Artinya jika semua terealisasi, kita bisa punya tambahan debit air 190 lps dan mengcover 22.375 SR,” pungkas Priyo. (YD)