KOTA BATU – malangpagi.com
Peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) sangat penting dalam menunjang pelayanan yang baik. Hal tersebut disampaikan Sekretaris Daerah Kota Batu, Zadim Effisiensi, saat membuka Sosialisasi dan Bimtek Standarisasi Pelayanan serta Tata Kelola Administrasi Umum dan Keuangan di Perumdam Among Tirto, Rabu (1/3/2023).
Menurut Zadim, Sosialisasi dan Bimtek dapat memberikan stimulus untuk peningkatan kinerja, sehingga pegawai dapat memiliki kompetensi. Dirinya juga menekankan sinergi antarPerumdam Among Tirto dan pemerintah, untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat. “Pemberian pemahaman kepada pegawai dapat dilakukan dengan peningkatan kompetensi SDM melalui diadakannya Bimtek,” katanya.
Baca Juga :
“Peningkatan pelayanan pelanggan dan kepuasanperlu dilakukan secara rutin untuk mengetahui progres kepuasan. Karena tidak ada kenaikan tarif, maka harus ada inovasi untuk mengejar pendapatan,” imbuh Zadim.
Sementara itu, Direktur Perumdam Among Tirto, Edi Sunaedi, mengatakan bahwa pihaknya akan terus melakukan berbagai inovasi dan peningkatan kompetensi pegawai untuk pelayanan kepada pelanggan. “Kegiatan ini adalah kegiatan perdana. Kita perlu ada pembinaan seperti ini guna mendukung pelayanan kepada masyarakat,” kata Edi.
Bimtek ini diikuti oleh seluruh pejabat dan pegawai Perumdam Among Tirto Kota Batu, dengan menghadirkan pembicara Kepala Bagian SDA dan Pembangunan Pemerintah Kota Batu. (Red)
