KABUPATEN MALANG, Malangpagi.com
Pelanggan PDAM Kabupaten Malang wilayah Desa Genengan, gelisah terkait buruknya pelayanan pasokan air bersih. Distribusi aliran air di Desa Genengan sejak Sabtu 16/11) lalu kurang lancar. Jika pagi sampai sore air mati, malam hingga menjelang dini hari air mengalir namun tersendat-sendat tidak lancar.
Dampak buruk pasokan air bersih ini, pelanggan merasa dirugikan karena untuk MCK (Mandi Cuci Kakus) dan kebutuhan sehari-hari merasa kesulitan. Hingga banyak masyarakat memilih jalan alternatif dengan memanfaatkan MCK di SPBU atau sungai terdekat.
Menganggapi aduan layanan publik ini, pihak PDAM Kabupaten Malang merespon cepat. Saat dihubungi via Whatsapp Wahyu Darmawan selaku Kabag Umum dan Humas PDAM Kabupaten Malang menjelaskan pada awak media, bahwa benar ada penurunan debit sumber di wilayah pelayanan khususnya Desa Genengan, Kabupaten Malang akibat kemarau panjang.
“Ya, benar mas, pasokan air sementara dari tangki dan pelayanan sudah kita lakukan sejak pagi tadi,” ungkapnya kepada Malangpagi.com, Rabu (20/11/2019).
Baca Juga :
“Kami akan terus mengupayakan agar layanan bisa segera normal dan mudah-mudahan segera turun hujan untuk menambah debit sumber mata air,” jelas Wahyu Darmawan.
PDAM Kabupaten Malang sangat berterima kasih terkait aduan layananan publik. Semua akan dijadikan masukan dan selanjutnya pihak PDAM Kabupaten Malang akan segera memperbaiki kekurangannya.
Reporter: Doni
Editor: Ana
