KOTA BATU – malangpagi.com
Sebagai Badan Usaha Milik Daerah Pemerintah Kota Batu di bidang pengelolaan air bersih, Perumdam Among Tirto selalu berupaya untuk terus berinovasi dan meningkatkan pelayanan yang maksimal dan professional.
Hal tersebut diwujudkan dengan peluncuran Among Tirto Go-Digital yang diresmikan oleh Wali Kota Batu, Hj. Dewanti Rumpoko, di Hotel Ciptaningati, Rabu (14/12).
Melalui aplikasi SAPA Pelanggan, pelanggan Perumdam Among Tirto bisa mendapatkan pelayanan pengaduan, pasang baru, cek tagihan hingga ilustrasi tarif. Among Tirto Go-Digital didukung 14 aplikasi kinerja dan pelayanan berbasis teknologi digital.
“Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas produksi air dan cakupan pelayanan pelanggan, sehingga kepuasan pelanggan bisa meningkat,” kata Direktur Perumdam Among Tirto, Edi Sunaedi.
Baca Juga :
Ia menambahkan, salah satu hal yang tidak kalah penting dalam perencanaan kerja Perumdam Among Tirto adalah peningkatan kompetensi pegawai. Untuk mendukung hal tersebut, Perumdam juga memberikan penghargaan bagi pegawai yang berprestasi.
Wali Kota Batu, Hj. Dewanti Rumpoko, memberikan apresiasi atas diluncurkannya Among Tirto Go-Digital. Harapannya pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
“Perumdam Among Tirto sudah luar biasa, capaian ini bukan hal yang mudah. Saya harap kedepannya Perumdam Among tirto dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi,” kata Wali Kota Batu.
Dalam kesempatan ini, Perumdam Among Tirto juga memberikan CSR atau Corporate social responsibility dengan memberikan keringanan tarif pemasangan baru bagi 271 pelanggan. (YD)
